Questions fréquentes
Inscription au site grossiste, délais de livraison, paiements … notre FAQ est là pour vous aider à répondre aux questions que vous vous posez.
L’accès à nos tarifs, ainsi qu’aux commandes est réservé aux professionnels. La création du compte professionnel permet de ne pas divulguer les tarifs grossistes aux particuliers, et garantir ainsi la confidentialité de leur activité et marge.
Les commandes sont généralement traitées le jour même, si elles nous parviennent avant la fin de la matinée. Nous travaillons avec DPD, qui assure la livraison des colis, en principe sous 24/48H. Les délais de livraison ne sont toutefois pas garantis.
Toutes nos factures sont payables avant l’envoi de la marchandise, par chèque, carte bancaire ou virement.